Política de privacidad GDPR de JARELVO
JARELVO respeta la protección de datos personales y trata la información de nuestros clientes y visitantes del sitio web de manera responsable. Esta política de privacidad conforme al RGPD describe cómo se procesan y protegen los datos personales durante el uso de nuestro sitio web, al realizar compras, en entregas y en la comunicación.
El procesamiento se lleva a cabo bajo el principio de utilizar solo la información necesaria para el fin correspondiente. JARELVO valora los procesos transparentes y el manejo responsable de los datos personales.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
JARELVO
Dirección: 133 Burlington Dr, Collinsville, IL 62234, Estados Unidos
Teléfono: +1 (423) 111-0521
Correo electrónico:
order@jarelvo.com
2. Qué datos se procesan
JARELVO procesa datos personales solo cuando son necesarios para procesos comerciales específicos.
Estos pueden incluir:
- Nombre y datos de contacto
- Información de entrega y facturación
- Datos de pedidos y transacciones
- Datos de comunicación en consultas de clientes
- Datos técnicos durante el uso del sitio web
Los datos de pago se procesan a través de proveedores de servicios de pago externos. JARELVO no almacena información de pago completa, como números de tarjeta o códigos de seguridad.
3. Fines del tratamiento de datos
Los datos personales se utilizan exclusivamente para fines claramente definidos, que incluyen:
- Procesamiento y gestión de pedidos
- Organización del envío y entrega
- Tramitación de devoluciones y reembolsos
- Respuesta a consultas de clientes
- Garantía de la funcionalidad del sitio web
- Mejora de la experiencia técnica del usuario
El uso de los datos para fines no necesarios no se lleva a cabo sin la base correspondiente o el consentimiento.
4. Procesamiento durante el proceso de pedido
Al realizar un pedido, JARELVO requiere cierta información para tramitar la compra y poder realizar la entrega.
Estos datos se utilizan, por ejemplo, para:
- Confirmación de pedido
- Envío de productos
- Comunicación relativa al pedido
- Atención al cliente después de la compra
Solo se procesa o se transmite a los proveedores de servicios necesarios la información requerida para cada tarea.
5. Transferencia a proveedores de servicios
JARELVO trabaja con proveedores de servicios seleccionados que son necesarios para ciertos procesos comerciales.
Estos pueden incluir:
- Proveedores de servicios de pago
- Empresas de envío y logística
- Proveedores de plataformas técnicas
- Proveedores de servicios de TI y seguridad
La transferencia se realiza únicamente en la medida necesaria. Los proveedores de servicios solo reciben la información necesaria para cumplir con su respectiva tarea.
6. Protección y seguridad de los datos personales
JARELVO emplea medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado o uso indebido.
Esto incluye, entre otras cosas, la transmisión segura de datos, restricciones de acceso y procedimientos de control interno.
7. Almacenamiento y eliminación de datos
Los datos personales se almacenan solo durante el tiempo necesario para el fin correspondiente o según los requisitos comerciales.
Una vez que el propósito del almacenamiento deja de existir, los datos se eliminan o anonimizan de acuerdo con los procedimientos internos.
8. Derechos de los usuarios
Los usuarios tienen derecho a ejercer control sobre sus datos personales.
Esto incluye, en particular:
- Acceso a los datos personales almacenados
- Corrección de información incorrecta
- Solicitud de eliminación de datos
- Limitación de ciertos procesos de tratamiento
- Obtención de ciertos datos personales en un formato adecuado
Las solicitudes pueden realizarse a través de las opciones de contacto proporcionadas. JARELVO revisará cada solicitud y la procesará de acuerdo con los requisitos aplicables.
9. Cookies y tecnologías similares
JARELVO utiliza cookies y tecnologías similares para proporcionar funciones básicas del sitio web, respaldar procesos de seguridad y permitir el uso del sitio.
Puede encontrar más información al respecto en nuestra política de cookies.
10. Cambios en esta política de privacidad
JARELVO puede actualizar esta política de privacidad cuando cambien los procesos técnicos, los servicios o los requisitos de protección de datos.
La versión actual se publicará en este sitio web.
Contacto
JARELVO
133 Burlington Dr
Collinsville, IL 62234
Estados Unidos
Teléfono: +1 (423) 111-0521
Correo electrónico:
order@jarelvo.com
Horario de atención al cliente
Lunes a viernes: 09:00–18:00
Sábado, domingo y festivos: procesamiento limitado