Versand

Lieferrichtlinie von JARELVO

JARELVO legt großen Wert auf eine transparente und strukturierte Versandabwicklung. Diese Lieferrichtlinie informiert Kunden über Versandkosten, Bearbeitungszeiten, Lieferabläufe sowie wichtige Hinweise zu möglichen Verzögerungen während des Transports.

Unser Ziel ist es, Kunden eine klare Orientierung über den Ablauf nach einer Bestellung zu geben und die wichtigsten Informationen rund um die Lieferung verständlich darzustellen.

Versandkosten und Versandbedingungen

JARELVO bietet eine transparente Versandkostenregelung für Kunden:

Bestellungen ab einem Warenwert von 249,99 € werden ohne zusätzliche Versandkosten geliefert.
Bei Bestellungen unter 249,99 € wird eine Versandgebühr von 25,99 € berechnet.

Die anfallenden Versandkosten werden während des Bestellvorgangs vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Bearbeitung und Versandvorbereitung

Nach Eingang einer Bestellung beginnt JARELVO mit der Bearbeitung und Vorbereitung der Ware für den Versand.

Die übliche Bearbeitungszeit beträgt 1–3 Werktage. Nach Abschluss der Versandvorbereitung wird die Bestellung an den entsprechenden Versandpartner übergeben.

Sobald die Bestellung versendet wurde, können Kunden relevante Versandinformationen erhalten, sofern diese verfügbar sind.

Lieferzeit

Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 8–15 Werktage.

Die tatsächliche Lieferdauer kann abhängig von Zielort, Transportbedingungen, saisonaler Auslastung und externen Logistikfaktoren variieren.

Die angegebene Lieferzeit dient als Orientierung und berücksichtigt die üblichen Abläufe von Versandvorbereitung, Transport und Zustellung.

Unsere Versandpartner

Für die Zustellung arbeitet JARELVO mit verschiedenen etablierten Versanddienstleistern zusammen. Je nach Lieferadresse und Versandanforderungen kann einer der folgenden Partner eingesetzt werden:

USPS
DHL Express
UPS®
FedEx

Die Auswahl des Versanddienstleisters kann abhängig von Verfügbarkeit, Liefergebiet und logistischer Planung erfolgen.

Sendungsverfolgung

Wenn eine Sendungsverfolgungsnummer verfügbar ist, wird diese nach Versand der Bestellung bereitgestellt.

Mit Hilfe der Tracking-Informationen können Kunden den aktuellen Versandstatus über die entsprechende Plattform des Versanddienstleisters überprüfen.

Lieferverzögerungen

In bestimmten Situationen können Lieferungen länger als erwartet dauern. Mögliche Gründe hierfür können sein:

hohes Versandaufkommen
Wetterbedingungen
Transportverzögerungen
betriebliche Abläufe der Versanddienstleister
unvorhersehbare externe Ereignisse

JARELVO bemüht sich um eine ordnungsgemäße Bearbeitung aller Bestellungen, hat jedoch keinen vollständigen Einfluss auf externe Transportprozesse.

Zoll- und Importverzögerungen

Bei internationalen Lieferungen können zusätzliche Prüfungen durch Zoll- oder Importstellen auftreten.

Die Dauer solcher Prozesse hängt von den zuständigen Behörden und externen Abläufen ab. JARELVO kann die Bearbeitungsdauer von Zollkontrollen nicht direkt beeinflussen.

Verantwortung für Lieferadressen

Kunden sind verpflichtet, während des Bestellvorgangs vollständige und korrekte Lieferinformationen anzugeben.

Verzögerungen, zusätzliche Versandkosten oder Rücksendungen aufgrund falscher, unvollständiger oder fehlerhafter Adressangaben können nicht durch JARELVO verursacht werden.

Beschädigte oder fehlende Lieferungen

Sollte eine Bestellung beschädigt oder unvollständig ankommen, empfehlen wir Kunden, sich zeitnah mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen und relevante Informationen bereitzustellen.

Jede Anfrage wird individuell geprüft, um eine passende Lösung entsprechend der jeweiligen Situation zu finden.

Kontaktinformationen

JARELVO
Adresse: 2768 Cedar Grove Dr, Belleville, IL 62221
Telefon: +1 (423) 111-0522
E-Mail: order@jarelvo.com

Kundenservicezeiten für Frankreich

Unser Kundenservice für französische Kunden ist erreichbar:

Montag bis Freitag: 9:00–18:00 Uhr
An Wochenenden und Feiertagen kann die Antwortzeit eingeschränkt sein.